Столичные центры «Мои Документы» напомнили, как ежедневно помогают участникам проекта «Московское долголетие» не только осваивать цифровые сервисы, но и разобраться в популярных государственных услугах.
В центрах московского долголетия сотрудники офисов «Мои Документы» проводят курсы цифровой грамотности для жителей старше 55 лет. Цель проекта — сделать государственные услуги еще доступнее для москвичей. Освоив базовые цифровые навыки, жители могут самостоятельно получать большинство государственных услуг онлайн, экономить время и пользоваться городскими сервисами быстро, удобно и безопасно. Всего такие курсы прошли уже около 15 тыс. москвичей старшего поколения.
Еженедельно по четвергам с 9:30 до 12:00 в 112 центрах московского долголетия специалисты офисов «Мои Документы» проводят практические занятия цифровой грамотности. Участникам подробно объясняют, как пользоваться порталом mos.ru, создавать личный кабинет и оформлять наиболее востребованные услуги в электронном виде. Также каждый участник может записаться на персональное сопровождение и после занятия оформить онлайн-услугу вместе с сотрудником центров госуслуг.
Кроме того, в 113 центрах московского долголетия в первую и третью среды каждого месяца с 9:30 до 12:00 или с 10:30 до 13:00 руководители офисов «Мои Документы» читают лекции о популярных государственных услугах и отвечают на самые распространенные вопросы горожан. Занятия проходят без предварительной записи.
Каждый вторник в 62 центрах московского долголетия с 9:30 до 12:00 или с 10:30 до 13:00 сотрудники офисов «Мои Документы» консультируют москвичей старшего возраста по жилищно-коммунальным вопросам, помогают разобраться в квитанции, проверить начисления, скорректировать данные при необходимости.
Актуальное расписание консультаций размещено на официальном сайте проекта «Московское долголетие». Записаться на курсы цифровой грамотности участники проекта могут самостоятельно на сайте mos.ru/age, при обращении в центры госуслуг или в центры московского долголетия.
В офисах «Мои документы» и более чем 140 центрах московского долголетия, которые открыты почти во всех районах столицы, оборудованы зоны электронных услуг. Здесь жители могут самостоятельно пользоваться цифровыми сервисами в комфортной обстановке, а при необходимости получить консультацию специалистов.
Занятия помогают участникам проекта не только освоить новые навыки, но и увереннее пользоваться современными технологиями. Это особенно важно для жителей старшего поколения, которые обращаются в центры госуслуг за помощью при работе с онлайн-сервисами.