В марте 2023 года на западе столицы открылся восьмой флагман «Мои Документы». За время работы офиса его посетило более 570 тыс. жителей.
По традиции центр расположился в доступном месте, рядом с метро — в ТРЦ «Кунцево Плаза». Чаще всего горожане обращались за услугой по выдаче социальной карты — отмечено более 24,5 тыс. обращений. Не менее популярна среди москвичей услуга регистрационного учета граждан, ей воспользовалось более 24 тыс. человек. На третьем по востребованности месте находится услуга оформления доступа к личному кабинету портала gosuslugi.ru — за два года зафиксировано более 20 тыс. обращений.
Все флагманские офисы «Мои Документы» отличаются расширенным перечнем услуг, дополнительными сервисами и удобствами для посетителей. Там можно оформить уникальные государственные услуги, которые не предоставляются в районных центрах. Например, подать заявление о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке, подать документы на проставление апостиля или легализационной отметки, зарегистрировать транспортное средство, получить первый паспорт гражданина РФ в торжественной обстановке.
Не обходятся без внимания и дополнительные сервисы. Например, сервисом «Мое фото» за два года воспользовались более 12 тыс. горожан. Также в центре можно подобрать путевку в сервисе «Мое путешествие» или ознакомиться с выставкой «Москва — с заботой об истории». Помимо этого, во флагманском офисе посетителям доступна экспозиция, посвященная выдающимся деятелям культуры, науки и истории нашей страны. Сейчас в центре можно ознакомиться с историей жизни и творчества Аркадия Гайдара.
Все центры окружного значения оформлены в едином узнаваемом стиле «Мои Документы», где есть все для комфортного пребывания. Для посетителей оборудованы мягкие диваны с розетками и портативными лампами, для маленьких гостей есть игровая зона, где можно посмотреть мультфильмы. Для удобства заявителей с детьми здесь также предусмотрена комната матери и ребенка.
Флагманский центр «Мои Документы» ЗАО работает ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных. Офис госуслуг находится на втором и третьем этажах ТРЦ «Кунцево Плаза», расположенного в шаговой доступности от станции метро «Молодежная» по адресу: Ярцевская улица, дом 19.