20 февраля 2020 года открылся флагман ЮАО — на тот момент третий офис «Мои Документы» окружного значения в Москве. За пять лет работы центра жители воспользовались его услугами почти 2 млн раз. Самыми популярными услугами офиса стали предоставление информации жилищного учета (более 73 тыс. обращений), регистрация транспортных средств и прицепов к ним (более 71 тыс. обращений) и регистрационный учет граждан РФ (более 53 тыс. обращений).
В год открытия флагман ЮАО стал лауреатом во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший МФЦ». Здесь же впервые были запущены такие уникальные услуги, как выдача водительских удостоверений в день обращения и оформление заграничного паспорта за сутки детям, не достигшим 14-летнего возраста. Услуги обрели популярность — и сегодня водительское удостоверение в день обращения можно получить во всех флагманских офисах «Мои Документы», а оформление загранпаспорта за сутки для детей, не достигших 14 лет, доступно еще и во флагманских офисах Юго-Восточного, Западного и Северо-Западного округов.
Во флагмане ЮАО можно зарегистрировать транспортное средство, подать заявление о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке, оформить регистрацию юридического лица, крестьянского (фермерского) хозяйства и зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
В конференц-зале флагманского офиса Южного округа юные москвичи могут получить первый паспорт в торжественной обстановке. Такое мероприятие проходит здесь каждую пятницу. С момента запуска услуги во флагмане ЮАО уже вручили более 850 первых паспортов юным москвичам. Кроме того, у жителей есть возможность сделать электронные дубликаты важных документов, например, документа об образовании и квалификации, трудовой деятельности, доходе и другие, а еще можно почитать книгу в специально отведенной зоне или посетить выставку «Москва — с заботой об истории». Также во всех флагманских офисах посетителям доступна выставка, посвященная выдающимся деятелям культуры, науки и истории нашей страны. Сейчас в центрах можно ознакомиться с историей жизни и творчества Аркадия Гайдара.
Центры окружного значения отличаются не только расширенным перечнем услуг и современным дизайном, но и полезными дополнительными сервисами. Самым популярным таким сервисом во флагмане ЮАО за пять лет стал сервис «Мое фото». Им воспользовались более 77 тыс. раз.
В офисе комфортно находиться всем: для взрослых предусмотрены просторные зоны ожидания, мягкие диваны с розетками и портативными лампами, а для детей — большая игровая зона и современные мультфильмы. Для удобства посетителей с малышами оборудована комната матери и ребенка.
Флагманский офис «Мои Документы» ЮАО открыт для заявителей ежедневно с 10:00 до 22:00. Он располагается по адресу Кировоградская улица, 13А (ТЦ Columbus, 3 этаж).