Перечень вопросов, по которым проводятся онлайн-консультации специалистов центров «Мои Документы», регулярно расширяется. Теперь гражданам стали доступны видеоконсультации по подтверждению документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званиях. Получить консультативную помощь в удобное время и не выходя из дома можно, записавшись на портале mos.ru.
Онлайн-консультации со специалистами центров госуслуг пользуются популярностью среди жителей столицы. Теперь горожане могут записаться на видеовстречу с представителями центров госуслуг по вопросу подтверждения документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званиях.
Сегодня благодаря сервису на портале mos.ru можно оперативно задать вопросы, которые касаются более 200 услуг, доступных в центрах «Мои Документы». Так, можно узнать о порядке оформления свидетельства о рождении, пенсии, регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства или пребывания, перерасчета жилищно-коммунальных услуг (если расчет начислений за ЖКУ осуществляется через центры госуслуг), загранпаспорта, ИНН, полиса ОМС, региональной социальной доплаты к пенсии, отдельных социальных выплат семьям с детьми и о других значимых услугах.
Для этого на портале mos.ru в каталоге услуг для жителей необходимо перейти в раздел «Документы», в нем выбрать «Запись на консультацию и личный прием в онлайн‑формате» https://www.mos.ru/uslugi/dokumenty/conference/, далее — «Запись на онлайн‑консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства». На этой странице заявитель может выбрать интересующую цель записи, а также удобные дату и время получения консультации. Ссылка с приглашением на онлайн-встречу придет в личный кабинет и на адрес электронной почты. Продолжительность одной консультации — до 20 минут.
Напоминаем, что прием заявлений на предоставление государственных услуг по подтверждению документов об образовании и (или) квалификации, об ученых степенях, ученых званиях осуществляется исключительно по предварительной записи на портале mos.ru. Записаться на услугу можно в любой флагманский офис «Мои Документы». При себе необходимо иметь паспорт и документ, на который планируется проставление апостиля. Подача заявления на проставление апостиля также доступна на портале gosuslugi.ru.
«Мои Документы» предоставляют более 300 государственных услуг. 99 процентов из них можно получить по экстерриториальному принципу. Центры госуслуг открыты в каждом районе столицы и работают по удобному графику: без перерывов и выходных с 08:00 до 20:00, флагманские офисы — с 10:00 до 22:00.