RSS

Городской портал госуслуг

Центры госуслуг: ответы на частые вопросы горожан

Подписаться на новости
14.04.2020
Центры «Мои Документы» временно ограничили прием заявителей. Порядка ста услуг доступны для заявителей онлайн. Их можно оформить дистанционно, воспользовавшись порталами mos.ru, gosuslugi.ru и другими сайтами ведомств. Для удобства горожан на нашем сайте появился новый раздел «Госуслуги в период режима повышенной готовности». В подразделе «Режим работы» размещена информация о новом формате работы центров. На странице «Электронные услуги» можно найти полный перечень услуг, доступных онлайн, а также подробные инструкции по их получению. Во вкладке «Услуги ЖКХ без посещения центра» доступен список услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства, которые можно получить, не выходя из дома.
«Мои Документы» отвечают на самые частые вопросы горожан о том, как получить государственные услуги в период режима повышенной готовности.

Когда центры госуслуг возобновят работу в прежнем режиме?

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции в столице и указом Мэра Москвы от 30 марта 2020 г. № 34-УМ «Мои Документы» перешли на новый формат работы до особого распоряжения. В каждом округе Москвы открыт дежурный центр госуслуг, где строго по предварительной записи осуществляют только регистрацию отдельных актов гражданского состояния. Такие меры необходимы для того, чтобы избежать массового скопления людей и минимизировать риски распространения вируса. Актуальная информация обо всех изменениях, связанных с работой центров, публикуется на нашем сайте, а также на официальных страницах в социальных сетях.

Где можно зарегистрировать рождение ребенка?

С 8 апреля зарегистрировать рождение ребенка в Москве можно в 33 отделах ЗАГС. Для этого необходима предварительная запись через портал госуслуг. Для предзаписи можно также позвонить по телефону Единой справочной службы: +7 (495) 777-77-77 и попросить соединить с нужным отделом ЗАГС. Услугу оказывают все московские загсы, кроме Замоскворецкого и архивно-информационного отделов, а также дворцов бракосочетания.

Как забрать готовый полис ОМС, если у временного истекает срок действия?

В связи с постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 432 «Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией» сроки действия выданных временных свидетельств, подтверждающих оформление полиса ОМС, продлены до 31 декабря 2020 г. Забрать готовый полис ОМС можно будет, когда центры госуслуг будут вновь открыты для горожан.

Как можно получить услугу регистрационного учета граждан?

Осуществление регистрационного учета граждан относится к компетенции сотрудников УВМ МВД. Возможность подачи и получения документов появится сразу после снятия режима повышенной готовности. Данная мера носит вынужденный характер. Стоит отметить, что услуга по регистрационному учету граждан была переведена в электронный вид. Подать заявление можно через портал.

Как оформить сертификат на материнский капитал в период режима повышенной готовности?

Данная услуга, как и другие государственные услуги Пенсионного фонда России, временно предоставляется в территориальных органах ПФР, либо в электронной форме на портале госуслуг. Прием граждан в территориальных органах ПФР ведется строго по предварительной записи через портал госуслуг или через личный кабинет на сайте ПФР.

Как подать документы для продления пособия на ребенка?

Прием заявлений на получение ежемесячного пособия на ребенка сейчас осуществляется в электронном виде на портале mos.ru. С информацией о выплатах можно ознакомиться на сайте или проконсультироваться у сотрудников ОСЗН вашего района. Адреса и контакты отделений уточняйте на dszn.ru.

Доверяйте только официальным источникам информации о государственных услугах! Телефон Единой справочной службы Правительства Москвы: 8 (495) 777-77-77. Почтовый домен центров госуслуг «Мои Документы» – @mfc.mos.ru. Информация, поступающая с других ресурсов, не является достоверной.
Актуальную информацию о коронавирусе можно получить по ссылке или по телефону горячей линии 8-495-870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).


Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати