RSS

Городской портал госуслуг

Делегация из ЯНАО, ХМАО, Республики Саха (Якутия) посетила флагманский офис «Мои Документы» ЦАО

Подписаться на новости
30.10.2019

Флагманский офис «Мои Документы» ЦАО посетила делегация ЯНАО, ХМАО и Республики Саха (Якутия). В число гостей вошли заместители губернаторов, министры, руководители органов власти, руководители крупных муниципальных образований. Основной целью визита стало знакомство с работой центров и московским опытом оказания государственных услуг жителям. Визит прошел в рамках образовательной программы «Экспедиция в Москву: цифра & душа» Университета Правительства Москвы.

Во время экскурсии по флагманскому офису «Мои Документы» представителям делегации рассказали, как организовано пространство многофункционального офиса и какие услуги, в том числе новые и уникальные, оказываются во флагмане. Им показали работу сотрудников в окнах, мобильные переговорные, где посетитель может спокойно общаться по телефону, зная, что его не будет слышно в зале приема. Особое внимание гости обратили на выставочную экспозицию «Город великих людей», которая знакомит с документами времен Великой Отечественной войны, переданными на вечное хранение в Главархив в рамках акции «Москва – с заботой об истории». Часть экспозиции посвящена великим москвичам. Неподдельный интерес вызвала игра «Отбивай как Яшин», а также возможность написать картину в стиле Кандинского.

Представители делегации ЯНАО, ХМАО и Республики Саха (Якутия) были приятно удивлены и высоко оценили работу кабинета «Мое здоровье», в котором жители столицы могут пройти медицинское обследование – проверить сердце, сосуды и легкие, измерить индекс массы тела, получить консультацию по питанию. Гости отметили, что московские коллеги действительно не только оказывают госуслуги, но и искренне заботятся о здоровье горожан.

После экскурсии прошла презентация Учебного центра, где коллегам из регионов рассказали об уникальном подходе к развитию кадров и обучению, о Московском стандарте госуслуг и появлении проекта «Искренний сервис». Данный проект основной в работе центров – сотрудники стремятся сделать для заявителя больше, чем прописано в регламентах, и эффективно решить его вопрос.

Гости отметили высокий уровень разработок Учебного центра, содержательность экскурсии по флагманскому офису «Мои Документы» ЦАО, искренность и теплоту приема. Они выразили уверенность, что обучение в таком Учебном центре было бы полезно для сотрудников из центров госуслуг других регионов. Коллеги из регионов были удивлены, что современные столичные центры «Мои Документы» – это не только предоставление госуслуг, но и места притяжения горожан, где заботятся о культурном развитии, интересном досуге и здоровье горожан.

Сегодня центры «Мои Документы» предоставляют более 270 услуг, 98 % из которых заявитель может получить по экстерриториальному принципу, то есть без привязки к месту регистрации. Центры госуслуг открыты в каждом районе столицы и работают по удобному графику без перерывов и выходных с 8:00 до 20:00, флагманские офисы ЦАО и ЮЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ – с 10:00 до 22:00.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати