В рамках международного визита в Москву делегация из Республики Казахстан посетила Дворец госуслуг на ВДНХ. В состав делегации вошли почетные гости - советник Акима города Алма-Аты Алтынай Дюсекова и управляющий директор АО «Центр развития Алма-Аты» Алия Жаксалыкова. Одной из главных целей иностранных гостей стало знакомство с предоставлением государственных услуг в электронном виде в Москве.
В рамках экскурсии по Дворцу госуслуг «Мои Документы» гости узнали, как выстраивается система взаимодействия с различными ведомствами и увидели практические пути применения последних достижений в сфере информационных технологий на благо жителей мегаполиса. В частности, познакомились с работой портала mos.ru и особенностями предоставления электронных государственных услуг.
Помимо технических аспектов, участники делегации активно интересовались вопросами организации, администрирования и мотивации специалистов. Так, они обратили особое внимание на проект «Искренний сервис», а также корпоративную форму сотрудников центров «Мои Документы». В конце встречи представители Республики Казахстан отметили, что такие результаты могли быть достигнуты коллективом, крепко сплоченным светлой и доброй общей идеей. Гости выразили слова благодарности и надежду на дальнейшее сотрудничество в части обмена опытом между странами.