RSS

Городской портал госуслуг

«Мои Документы» Москвы помогли почти 23 миллионам посетителей в 2016 году!

Подписаться на новости
19.01.2017

Каждый год центры «Мои Документы» Москвы устанавливают рекорды по числу посетителей, которым специалисты помогают получать услуги. Если в 2015 году в центры обратилось около 21,3 миллиона человек, то в прошлом – уже 22,7 миллиона! И это не случайно: в столичных «Моих Документах» все быстро, удобно и комфортно. А главное, здесь ценят время каждого посетителя.

Напомним, в 2016 году центры госуслуг появились в каждом районе столицы. Не остались без внимания и новые округа. В ТиНАО работают два крупных центра в Московском и Троицке. А в дополнение к ним – пункты приема документов для получения госуслуг во всех поселениях Новой Москвы.

Сейчас в центрах можно получить более 170 важных услуг. Много новых полезных сервисов позволяют экономить время посетителям. Во всех центрах госуслуг специалисты в любой день недели с 8.00 до 20.00 вместо сотрудников ЗАГСов зарегистрируют рождение, смерть, установят отцовство, помогут оформить «одним пакетом» документы на новорожденного, для многодетных семей, при смене фамилии или при вступлении в права наследства, а также пенсию. Все документы посетителям вручат в удобных фирменных папках.

«Благодаря электронному взаимодействию жителям для получения услуг требуется минимальный пакет документов, как правило, достаточно лишь паспорта. Все остальное специалисты запрашивают сами, избавляя посетителей от повторных обращений и походов за справками. Сотрудники центров госуслуг – адвокаты москвичей. Благодаря нашим центрам посетитель больше не остается один на один с чиновником. Мы стоим на страже интересов горожан. Специалисты наших центров контролируют сроки подготовки документов, чтобы все бумаги ведомства оформляли вовремя», - прокомментировали в руководстве столичных центров «Мои Документы».

В итоге всего за 5 лет центры госуслуг Москвы стали:

• самыми доступными (127 центров в каждом районе, которые работают по самому удобному графику – 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00 без обеда и выходных);

• самыми комфортными – в каждом центре можно выпить кофе и перекусить, почитать книгу на удобном диване, поиграть с ребенком и посмотреть мультики, почитать главные новости города, страны и мира, распечатать документы, сфотографироваться на паспорт и просто с удовольствием провести время;

• самыми быстрыми – в центрах совсем нет очередей, ведь среднее время ожидания всего 3 минуты;

• самыми общительными: только в Москве 7 способов обратной связи – больше всех в мире.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати