RSS

Городской портал госуслуг

Сергей Собянин: в Москве открыто 8 новых центров госуслуг

Подписаться на новости
26.08.2015

Сегодня Мэр Москвы Сергей Собянин открыл новый центр государственных услуг «Мои документы» района Северное Бутово.

«Сеть центров госуслуг в Москве пополнилась еще 8 точками обслуживания. Открыто 6 новых центров, и 2 центра переехали в более удобные для граждан помещения. Общее количество центров госуслуг в городе выросло до 110. Таким образом, программа создания центров госуслуг выполнена на 90%. Еще порядка 10 центров госуслуг мы планируем открыть до конца года. А остаток – придется на начало 2016 года. Почти вся территория Москвы охвачена «Моими документами», где в комфортных условиях и быстро москвичи могут получить необходимые услуги», – сказал Сергей Собянин.


По словам Сергея Собянина, в московских центрах госуслуг реализован максимально комфортный для граждан стандарт обслуживания. Среднее время ожидания в очереди сегодня составляет около 3 минут. Как показало проведенное недавно исследование консалтинговой компании «ПрайсвотерхаусКуперс» – это лучший результат среди городов мира, где имеются подобные центры обслуживания граждан в режиме "одного окна". И нигде в мире центры госуслуг не работают так, как в Москве – 7 дней в неделю, с 8 до 20 часов. «По большинству параметров Москва ни в чем не уступает и даже их опережает», - отметил Сергей Собянин.


Директор ГБУ МФЦ Елена Громова доложила Мэру, что по его поручению проект по оформлению документов на наследство одним пакетом с августа действует во всех центрах госуслуг Москвы. Ранее эта технология отрабатывалась в 10 центрах «Мои документы». Теперь же достаточно обратиться один раз за услугой по оформлению наследства и через 14 дней прийти за готовым пакетом документов в центр госуслуг.

«Тем не менее, возможности для дальнейшего расширения перечня услуг и повышения качества обслуживания граждан в центрах госуслуг – далеко не исчерпаны. В частности, поручаю уже в ближайшее время открыть во всех центрах регистрацию рождения ребенка и других актов гражданского состояния. Кроме того, нужно максимально широко информировать москвичей о возможности получения комплексных услуг в связи с той или иной жизненной ситуацией, например, при оформлении наследства», - такие поручения дал Сергей Собянин по итогам осмотра нового центра госуслуг в Северном Бутово.


Центр госуслуг района Северное Бутово расположен на 4-ом этаже торгового центра по ул. Куликовская, 6. Всего здесь будет работать 47 окон приема посетителей. Чтобы посетителям было комфортно, в центре разместили детский уголок, обеспечили доступ к wi-fi. Также созданы условия для маломобильных посетителей: просторный вход, 2 лифта, предусмотрены парковочные места на стоянке.


Всего в августе 2015 г. в Москве были открыты 8 центров госуслуг (их адреса размещены в закладке "Адреса центров"):

6 – новых центров в районах Северное Бутово, Гольяново, Пресненский, Войковский, Бибирево, и объединенный центр для районов Левобережный, Молжаниновский, Ховрино;

2 – центра в районах Таганский и Северное Медведково были переведены в новые помещения, более удобные для жителей.

Для справки

Центры «Мои документы» предоставляют 152 услуги и свыше 200 видов документов. Ежедневно центры госуслуг обслуживают более 70 тыс. посетителей. При этом среднее время ожидания услуги – 3 минуты (этот показатель в мире варьируется от 5 до 27,5 минут). Режим работы центров госуслуг Москвы – 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 - уникален. Такого нет нигде в мире!

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати