В честь десятилетия «Мои Документы» в московском метро начал курсировать тематический поезд в фирменных цветах центров госуслуг. Стены вагонов украшают фотографии сотрудников, которые рассказали о своих детских мечтах и как они привели к работе в центрах госуслуг. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Мы запустили юбилейный поезд «Мои Документы». Этот запуск — еще один повод вспомнить, сколько всего удалось сделать центрам госуслуг для москвичей. Прошло уже десять лет с момента, когда мы создали «Мои Документы». Практически не осталось тех, кто помнит, как было раньше — очереди, неудобные кабинеты, куча разных офисов ведомств для получения одной стандартной справки по всему городу. Сейчас для нас уже стали нормой не только комфортные пространства в каждом районе, вежливые сотрудники, единый график работы без выходных и быстрое получение необходимых документов. «Мои Документы» стали эталоном клиентоориентированности. Искреннее желание помочь со стороны чиновников стало нормой для москвичей. И цитаты на стенах вагонов лишний раз это доказывают. Это не просто работа, это стиль жизни людей, которые работают в команде. С каждым годом удается ширить эти стандарты и на другие сферы. Уже сейчас сотрудники МФЦ работают администраторами в поликлиниках и онокопомощниками для пациентов. И надеюсь, мы будем и дальше расширять их функционал и масштабировать искренний сервис на другие проекты», — рассказала заммэра.
Состав будет перевозить пассажиров Сокольнической линии в течение полугода.
«У московского транспорта и МФЦ общая цель — сделать жизнь более 12 с половиной миллионов горожан комфортнее. При этом приложить максимум усилий для того, чтобы москвичи могли всегда экономить своё время — и в МФЦ, и в городском транспорте. «Мои Документы» — самые передовые и первые в сфере оказания государственных услуг, поэтому поезд будет курсировать по Сокольнической линии метрополитена, с которой началось московское метро — это символично. Уверен, что тематический поезд будет интересен многим москвичам — ведь все мы пользуемся услугами центров «Мои Документы», а теперь сможем узнать о новых функциях, которые предоставляют МФЦ и найти для себя много полезной информации», — отметил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Желающие изучить и пройтись онлайн по фирменному поезду «Мои Документы» переходите в социальные сети центров госуслуг и смотрите видеоролик.